Os nossos produtos, desde que sejam utilizados em condições normais, são garantidos contra todos os defeitos de fabrico durante um período de três anos a partir da data de compra / entrada em funcionamento. A nossa garantia cobre apenas a substituição do material sem qualquer encargo para o comprador e em caso algum seremos responsáveis por quaisquer danos que possam ter sido causados direta ou indiretamente como resultado do defeito. Para beneficiar desta garantia será necessário, em cada caso, a aceitação do defeito pelo nosso Departamento Técnico, devendo os produtos defeituosos ser enviados para o armazém de origem que será previamente indicado.

A GREE PRODUCTS oferece como garantia adicional na entrada em funcionamento deste produto uma garantia total (peças e mão-de-obra) de 3 meses a partir da data de entrada em funcionamento. Entende-se por data de entrada em funcionamento a data indicada no “relatório de entrada em funcionamento” emitido pelo Serviço Técnico Oficial.

No caso de ter que alterar alguma unidade, esta garantia especificamente não inclui gastos adicionais como gruas, plumas, montagem ou desmontagem de andaimes, etc.

A garantia cobre apenas defeitos de fabrico. Nunca avarias causadas por deficiências no abastecimento de água, eletricidade ou outros elementos externos ao equipamento.

A garantia está condicionada à manutenção correta do equipamento tal como especificado no manual de instalação, utilização e manutenção que acompanha o equipamento.

A garantia será invalidada nos seguintes casos:

1. Através da colocação de componentes elétricos estranhos no interior da unidade.

2. Pela retirada de alimentação elétrica do quadro elétrico para alimentar consumos externos.

3. Por manipulação indevida de qualquer componente.

4. Por utilização do equipamento fora dos limites de funcionamento que aparecem na documentação técnica.

5. Por não respeitar as normas de instalação exigidas pelo fabricante.

6. A entrada em funcionamento por pessoal não pertencente ao Serviço Técnico Oficial invalidará a garantia adicional (garantia total sobre peças e mão-de-obra) oferecida para este produto.

7. Se os defeitos de instalação, detetados durante a entrada em funcionamento, não forem reparados e notificados da sua reparação, no prazo máximo de 15 dias.