Li e aceito a Política de Privacidade
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Informação básica sobre proteção de dados: Informamos que a GREE Products tratará os seus dados pessoais fornecidos para a gestão do seu registo de cliente, dar resposta aos seus pedidos ou consultas, e/ ou enviar comunicações de âmbito comercial ou promocional com base no seu perfil de usuário, encontrando-se legitimados tais tratamentos no seu consentimento, o seu interesse legitimo ou cumprimento das normas. Os seus dados poderão ser comunicados a empresas dentro do Grupo Eurofred para o envio de comunicações comerciais que lhe possam interessar. Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, supressão, limitação e portabilidade dos seus dados em qualquer momento. Mais informações disponíveis na Política de Privacidad .
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UNIDADE EXTERIOR: É UM CÓDIGO DE 13 DÍGITOS QUE SE ENCONTRA NA PARTE INTERIOR DA TAMPA SITUADA NA PARTE POSTERIOR DAS LIGAÇÕES ELÉTRICAS. A TAMPA ESTÁ APARAFUSADA E É NECESSÁRIO RETIRAR O PARAFUSO. UNIDADE INTERIOR: É UM CÓDIGO DE 13 DÍGITOS QUE SE ENCONTRA NA ETIQUETA SITUADA NA PARTE ESQUERDA OU DIREITA DO EQUIPAMENTO COM UM CÓDIGO DE BARRAS.
INSERIR FATURA DA INSTALAÇÃO* FORMATO: GIF, PNG, JPG, JPEG TAMANHO: 5MB
APARECE UM CÓDIGO DE ERRO*SIMNÃO
SELECIONE O ERRONÃO RECEBE NENHUM TIPO DE SINALAS UNIDADES INTERNA E EXTERNA FUNCIONAM, MAS NÃO ARREFECEMAS UNIDADES INTERNA E EXTERNA FUNCIONAM, MAS NÃO AQUECEMERRO E6A MÁQUINA VAZA ÁGUA NA UNIDADE INTERNA/EXTERNANENHUMA DAS OPÇÕES
AS BATERIAS FORAM INSTALADAS CORRETAMENTE?
AS BATERIAS FORAM TROCADAS?
POSSUI TODOS OS ELEMENTOS DE PROTEÇÃO ELÉTRICA EM SUA CASA?
REDUZA TODOS OS ELEMENTOS DE PROTEÇÃO ELÉTRICA EM SUA CASA (2 MINUTOS), E VOLTE A AUMENTAR.
CONTACTE O SEU INSTALADOR, VERIFIQUE A FASE (L - 220V) E O NEUTRO (N - 0V)
VERIFIQUE O MODO DO CONTROLO/TERMOSTATO QUE ESTÁ NO MODO FRIO (SÍMBOLO DA MOLÉCULA DO FRIO)
CONTACTE O SEU INSTALADOR, VERIFIQUE A CARGA DO REFRIGERANTE. CÓDIGO DE ERRO (F0 – E4)
VERIFIQUE O MODO DO CONTROLO/TERMOSTATO QUE ESTÁ NO MODO AQUECIMENTO (SÍMBOLO DO SOL)
AGUARDE 3 MINUTOS ANTES QUE A MÁQUINA COMECE A AQUECER.
CONTACTE O SEU INSTALADOR, VERIFIQUE A COMUNICAÇÃO ENTRE AS MÁQUINAS
CONTACTE O SEU INSTALADOR, VERIFIQUE AS LIGAÇÕES E IRREGULARIDADES DA DRENAGEM.
SEGUI OS PASSOS INDICADOS E AINDA TENHO PROBLEMAS
INSERIR FOTO DA UNIDADE INTERIOR* FORMATO: GIF, PNG, JPG, JPEG TAMANHO: 5MB
INSERIR FOTO DA UNIDADE EXTERIOR* FORMATO: GIF, PNG, JPG, JPEG TAMANHO: 5MB
INFORMAÇÃO BÁSICA SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS: INFORMAMOS QUE A GREE PRODUCTS TRATARÁ OS SEUS DADOS PESSOAIS FORNECIDOS PARA A GESTÃO DO SEU REGISTO DE CLIENTE, DAR RESPOSTA AOS SEUS PEDIDOS OU CONSULTAS, E/ OU ENVIAR COMUNICAÇÕES DE ÂMBITO COMERCIAL OU PROMOCIONAL COM BASE NO SEU PERFIL DE USUÁRIO, ENCONTRANDO-SE LEGITIMADOS TAIS TRATAMENTOS NO SEU CONSENTIMENTO, O SEU INTERESSE LEGÍTIMO OU CUMPRIMENTO DAS NORMAS. OS SEUS DADOS PODERÃO SER COMUNICADOS A EMPRESAS DENTRO DO GRUPO EUROFRED PARA O ENVIO DE COMUNICAÇÕES COMERCIAIS QUE LHE POSSAM INTERESSAR. PODE EXERCER OS SEUS DIREITOS DE ACESSO, RETIFICAÇÃO, SUPRESSÃO, LIMITAÇÃO E PORTABILIDADE DOS SEUS DADOS EM QUALQUER MOMENTO. MAIS INFORMAÇÕES DISPONÍVEIS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
PRIMEIRA VISITAENTRADA EM FUNCIONAMENTO
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CAMPO OBRIGATÓRIO PARA SOLICITAR A INICIALIZAÇÃO
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QUAL O TIPO DE ENTRADA EM FUNCIONAMENTO SOLICITA A ASSISTÊNCIA?*
SISTEMA GMVSISTEMA VERSATISISTEMA BIG DUCT 40 KWSISTEMA MINICHILLER
JUNTAR ESQUEMA FRIGORÍFICO COM CARGA ADICIONAL* FORMATO: GIF, PNG, JPG, JPEG TAMANHO: 5MB
1. TENSÃO ELÉTRICA NA MÁQUINA MAIS DE 8 HORAS E TENSÃO DEFINITIVA?
SIMNÃO
2. FOI REALIZADO O TESTE DE FUGAS NO CIRCUITO FRIGORÍFICO?
3. FOI REALIZADO O ESVAZIAMENTO E ATUALMENTE O SISTEMA ESTÁ VAZIO?
4. NO DIA DA ENTRADA EM FUNCIONAMENTO É NECESSÁRIO, POR PARTE DO INSTALADOR, REFRIGERANTE E BÁSCULA NO CASO DE SER NECESSÁRIA CARGA ADICIONAL.
É FUNDAMENTAL O CUMPRIMENTO DESTES QUATRO PONTOS PARA A ENTRADA EM FUNCIONAMENTO, CASO CONTRÁRIO ESTA SERÁ SUSPENSA E SERÁ REAGENDADA OUTRA DATA.
VER CONDIÇÕES DA GARANTIA
Os nossos produtos, desde que sejam utilizados em condições normais, são garantidos contra todos os defeitos de fabrico durante um período de três anos a partir da data de compra / entrada em funcionamento. A nossa garantia cobre apenas a substituição do material sem qualquer encargo para o comprador e em caso algum seremos responsáveis por quaisquer danos que possam ter sido causados direta ou indiretamente como resultado do defeito. Para beneficiar desta garantia será necessário, em cada caso, a aceitação do defeito pelo nosso Departamento Técnico, devendo os produtos defeituosos ser enviados para o armazém de origem que será previamente indicado.
A GREE PRODUCTS oferece como garantia adicional na entrada em funcionamento deste produto uma garantia total (peças e mão-de-obra) de 3 meses a partir da data de entrada em funcionamento. Entende-se por data de entrada em funcionamento a data indicada no “relatório de entrada em funcionamento” emitido pelo Serviço Técnico Oficial.
No caso de ter que alterar alguma unidade, esta garantia especificamente não inclui gastos adicionais como gruas, plumas, montagem ou desmontagem de andaimes, etc.
A garantia cobre apenas defeitos de fabrico. Nunca avarias causadas por deficiências no abastecimento de água, eletricidade ou outros elementos externos ao equipamento.
A garantia está condicionada à manutenção correta do equipamento tal como especificado no manual de instalação, utilização e manutenção que acompanha o equipamento.
A garantia será invalidada nos seguintes casos:
Através da colocação de componentes elétricos estranhos no interior da unidade.
Pela retirada de alimentação elétrica do quadro elétrico para alimentar consumos externos.
Por manipulação indevida de qualquer componente.
Por utilização do equipamento fora dos limites de funcionamento que aparecem na documentação técnica.
Por não respeitar as normas de instalação exigidas pelo fabricante.
A entrada em funcionamento por pessoal não pertencente ao Serviço Técnico Oficial invalidará a garantia adicional (garantia total sobre peças e mão-de-obra) oferecida para este produto.
Se os defeitos de instalação, detetados durante a entrada em funcionamento, não forem reparados e notificados da sua reparação, no prazo máximo de 15 dias.
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